Обязанности: Организация работы группы операторов (4-6 человек); контроль над выполнением плановых показателей; работа с базой данных; грамотное консультирование по общим вопросам на линии; ведение отчётов; обучение и мотивация операторов Средне-специальное образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость Опыт работы в Колл-центрах, на исходящем обзвоне; лидирские качества- умение мотивировать ...