Вакансия Специалист по обработке письменных запросов в Перми

Наша дружная команда объединена общей целью – предложить клиентам лучший сервис. Каждый день мы работаем для того, чтобы сделать жизнь клиента проще и удобнее. Если ты любишь соц.сети, активен и общителен, то эта вакансия для тебя!
В твою сферу ответственности будет входить:

Обработка и оперативное решение письменных запросов клиентов, поступающих из digital каналов (e-mail, сайт, личный кабинет, мобильное приложение, чат, SMS) в соответствии со стандартами качества обслуживания клиентов;

Создание положительного имиджа Компании в сообществах и на других площадках при решении конкретных обращений клиентов.

Мы ждем тебя, если ты:

Общительный и любознательный

Отлично владеешь русским языком

Находишь плюсы в любой ситуации и заряжаешь позитивом окружающих людей

Умеешь найти выход в самой нестандартной ситуации и всегда идешь до конца

Знаешь принципы работы социальных сетей

С компьютером и смартфоном «на ты»

Мы предлагаем тебе:

Финансовую стабильность - нам важно, чтобы каждый член нашей команды чувствовал себя уверенно. У нас ты можешь заработать помимо ежемесячного оклада и премии еще и полугодовой бонус при выполнении показателей. Также мы предоставляем возможность дополнительной хорошо оплачиваемой подработки в твой выходной. Полностью официальное оформление и выплаты.

Постоянное развитие и возможность реального карьерного роста, мы всему тебя научим!

Приятные бонусы от компании: полис ДМС, оплачиваемую сотовую связь, домашний интернет и скидки от наших партнеров.

Возможность работать из дома при успешном выполнении показателей на протяжении месяца.

Гибкий рабочий график с плавающими сменами по 9 часов (мы учтем твои предпочтения)

Крутая команда и помощь руководителя, активная жизнь: корпоративные праздники, открытое общение с коллегами в корпоративной сети и в реальном мире.

В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.

Мы верим в возможности человека и помогаем раскрыть их даже тем, у кого нет опыта! Яркая команда уже ждет именно тебя – присоединяйся! #яработаювбилайн #хочувбилайн #followbeeline

Без опыта, полная занятость

Опыт работы: без опыта
График работы: полный рабочий день