Обязанности:
Осуществляет систематический контроль уровня дебиторской задолженности абонентов, проводит анализ сложившихся уровней задолженности, выявляет причины образования у абонентов задолженности и разрабатывает предложения по ее устранению.
Подготавливает списки должников, осуществляет проверку списка в целях исключения необоснованных производственных трудозатрат ввиду дубляжа в работе.
Устанавливает контакты, ведет переговоры и встречи с абонентами, направленные на погашение дебиторской задолженности, принимает абонентов по вопросам погашения дебиторской задолженности, осуществляет переписку.
Устанавливает и поддерживает максимально вежливое обращение с абонентом. Не допускает в общении проявление нетерпимости, а также речевые выражения и действия, противоречащие этике делового общения. Формирует и направляет абонентам претензии, предупреждения на ограничение/отключение поставляемых ресурсов, осуществляет контроль:
доставки предупреждений на ограничение/отключение;
сроков исполнения обязательств по оплате;
введения процедуры фактического ограничения/отключения и своевременного снятия ограничения/отключения;
Формирует пакет документов по взысканию дебиторской задолженности в судебном порядке, контролирует движение документов между службами, несет ответственность за полноту предоставляемых документов.
Ведет информационно-разъяснительную работу с должниками, информирует граждан о возможных способах оплаты, выявляет причину неплатежей и своевременно доводит полученную информацию до руководителя о причинах неоплаты.
Составляет и согласовывает с руководством соглашения по реструктуризации дебиторской задолженности с должниками, а также с гражданами, оформляющими документы на предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или для решения иных вопросов, разрешение которых связано с гашением имеющегося долга.
Осуществляет контроль выполнения должниками заключенных соглашений по реструктуризации дебиторской задолженности, выясняет причины неисполнения соглашения, по результатам чего принимает решение о перезаключении соглашения или о подготовке необходимых документов в суд на принудительное взыскание долга, а также на приостановление предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Участвует в текущем и перспективном планировании, учете и анализе роста/снижения просроченной задолженности, ее отклонения от плановых величин и фактических величин прошлых периодов.
Взаимодействует с подразделениями Общества по вопросам погашения абонентами просроченной задолженности.
Подготавливает и предоставляет начальнику отдела досудебной работе с дебиторской задолженностью еженедельный (ежедневный) отчет о проделанной работе, а также план работы на следующую неделю (следующий день).
Выполняет устные и письменные распоряжения начальника отдела досудебной работы с дебиторской задолженностью, начальника отделения по работе с физическими лицами.
Выполняет приказы распоряжения Главного управляющего директора Общества.
Обеспечивает законность в деятельности отдела.
Выполняет правила внутреннего трудового распорядка.
Соблюдает правила промышленной, пожарной, экологической безопасности, охраны труда.
Поддерживает уровень квалификации, достаточной для исполнения своих должностных обязанностей. Повышает уровень своих профессиональных знаний и навыков, как в процессе обучения на специальных курсах, участиях в семинарах и других формах обучения, так и путем самообразования
Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
высшее экономическое или юридическое образование без предъявления требований к стажу работы или среднее экономическое (юридическое) образование и стаж работы на финансово-экономических (юридических) должностях не менее 2 лет
ВАКАНСИЯ НОСИТ ВРЕМЕННЫЙ ХАРАКТЕР (НА ПЕРИОД Д/ОТПУСКА)
рабочее место расположено по адресу: ул. Чернышевского, график работы: пн-чт с 08.30 до 17.30, пт с 08.30 до 17.00; обеденный перерыв с 13.00 до 13.54