Задачи: Оперативная техническая поддержка Корпоративных Клиентов через входящий канал обращений; Консультация Клиентов по установке/настройке/поддержке работы сетевого оборудования, программного обеспечения; Создание сервисных заявок и обращений смежным службам. Преимуществом будет понимание сетевых технологий : Реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес; Модель...